Chính sách bảo hành và đổi người

Mọi hợp đồng cung ứng đều kèm bảo hành đổi người miễn phí trong 45 ngày kể từ ngày người giúp việc bắt đầu làm.

Khi nào được đổi người

Gia đình chưa hài lòng về tác phong, kỹ năng hoặc sự hợp tính của người giúp việc.

Người giúp việc tự ý nghỉ hoặc không tiếp tục làm việc trong thời gian bảo hành.

Gọi hotline hoặc nhắn Zalo, cho biết mã hợp đồng và lý do. Chúng tôi gửi hồ sơ thay thế trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc.

Số lần đổi trong 45 ngày được ghi cụ thể trong hợp đồng.

Phí dịch vụ được ghi rõ trong hợp đồng và chỉ thu một lần. Đổi người trong thời gian bảo hành không phát sinh thêm phí.

Thông tin của gia đình và của người giúp việc chỉ dùng cho việc kết nối và quản lý hợp đồng, không chia sẻ cho bên thứ ba.